|
Пассажирский билет и багажная квитанция являются официальным договором между пассажиром и авиакомпанией, осуществляющей перевозку. Пассажиры без оформленных авиабилетов не могут быть приняты к перевозке, кроме того, на каждого пассажира должен быть оформлен отдельный билет.
На белых страницах обложки Вы найдете «Условия договора», так же как и дополнительную информацию. Основными документами, регулирующими права и обязанности пассажира и перевозчика являются:
- «Варшавская конвенция», подписанная 12 Октября 1929г. в Варшаве
- «Гаагский протокол», подписанный 28 Сентября 1955г., в Гааге
- «Общие правила перевозки пассажиров и багажа»
Обратите, пожалуйста, внимание на то, как заполнен Ваш авиабилет.
Указывается латинскими буквами (в соответствии с написанием фамилии в заграничном паспорте). В случае если билет был оформлен с применением возрастной скидки, в данной графе может также указываться дата рождения пассажира (в соответствии с требованием авиакомпании).
Указывается в авиабилете в столбик; в случае, если маршрут не умещается на одном бланке (один бланк может содержать не более 4-х полетных купонов), продолжение маршрута оформляется на следующем бланке, номер которого указывается в графе "Conjunction ticket" (см. п.22).
Код авиакомпании в мировой системе гражданской авиации обозначается двумя латинскими символами / номер рейса.
- может быть фиксированной (в этом случае дата указывается в авиабилете);
- может быть открытой - если на момент приобретения авиабилета пассажир еще не определился с точной датой своего перелета, в авиабилете в графе "Дата" проставляется код "Open". Для того, чтобы забронировать желаемую дату перелета, а затем проставить ее в авиабилете, пассажиру необходимо обратиться в агентство по продаже билетов или авиакомпанию.
Указывается местное время вылета; время прилета, а также время начала и окончания регистрации авиабилетов и оформления багажа в билете не указывается.
OK - гарантирует Вам место в салоне;
NS - означает отсутствие места в салоне (для детей младше 2-х лет);
RQ, SA - негарантированное бронирование; перелет возможен только при условии наличия свободных мест.
Как правило, в данной графе указывается сумма в килограммах. Также, в данной графе авиабилета может быть указан код "PC" (встречается, в основном, на рейсах в/из/по Америке). Данный код означает, что пассажир может провезти 2 предмета багажа весом по 32 кг (не более!) каждый и, при этом сумма 3-х измерений (высота, ширина, длина) каждого из них не должна превышать, как правило, 158 см Билет по Европейским направлениям предусматривает провоз багажа в размере 20 кг для экономического класса и 30 кг для бизнес класса.
Существует множество различных тарифов (годовой, экскурсионный, групповой, специальный тариф PEX, специальный тариф APEX, молодежный и т.д.). Условия применения этих тарифов могут быть различными. Как правило, чем дешевле авиабилет, тем более жесткие ограничения применяются к тарифу, по которому данный авиабилет был оформлен. Основные условия применения тарифа указываются в данной графе. Наиболее часто встречающиеся ограничения связаны со следующими операциями:
- "Rebooking" - перебронирование авиабилета
- "Refund" - возврат авиабилета
- "Endorsements" - возможность замены перевозчика (возможно указание на использование рейсов только определенного перевозчика - например, "SU ONLY")
- "Rerouting" - изменение маршрута
- Наличие слов "No/Non" перед вышеуказанными терминами означает невозможность данных операций согласно применяемому тарифу
- Наличие слова "fee" после вышеуказанных терминов и указания определенной суммы обозначает сумму штрафа за данную операцию согласно применяемому тарифу
- Наличие слова "free" после вышеуказанных терминов означает возможность бесплатного осуществления данных операций согласно применяемому тарифу
- "Fare restrictions apply" - означает, что существует ряд специальных ограничений по тарифу данного авиабилета. Эти ограничения, ввиду их многочисленности, не указываются в данной графе. Пассажир информируется о вышеуказанных ограничениях при бронировании авиабилета.
Указывается в валюте, принятой для расчета тарифа в месте начала первой перевозки.
Указывается в случае необходимости, в валюте, принятой для расчета тарифа в месте продажи авиабилета (в случае, когда валюта, принятая для расчета тарифа в месте начала первой перевозки отличается от валюты, принятой для расчета тарифа в месте продажи авиабилета).
Указываются дополнительные сборы за услуги, оказываемые в аэропорту: взлет, посадка, обеспечение безопасности и т.д. В большинстве стран аэропортовые сборы включены в стоимость авиабилета и оплачиваются заранее, но есть страны (Таиланд, Маврикий, Колумбия, Перу, Бразилия, Барбадос, Кения и некоторые другие), где взимается дополнительный сбор, оплачиваемый пассажирами наличными в аэропорту при вылете из страны.
Указывается сумма тарифа и аэропортовых сборов (такс) без учета налога с продажи.
Обычно:
cash - оплата наличными,
invoice - оплата по безналичному расчету,
credit card - оплата по кредитной карте.
В случае переписки авиабилета указывается номер, дата и место продажи первоначального авиабилета.
серия (первые 3 цифры) + 10 знаков - порядковый номер авиабилета.
Дата и место (агентство или авиакомпания) оформления данного авиабилета.
Указывает также и на класс перелета: как правило, буквами P, F, A обозначается перелет в салоне первого класса, C, J, D, Z, I - в салоне бизнес-класса, Y и другими буквами - в салоне экономического класса.
Код, по которому определяются условия применения данного тарифа.
В этой графе приводится расчет стоимости авиаперевозки с указанием взимаемых сумм отдельно по каждому перелету.
В этой графе указывается номер предыдущего/последующего авиабилета в том случае, если маршрут пассажира не умещается на одном бланке (поскольку бланк авиабилета может содержать максимум 4 купона, в авиабилете может быть обозначено не более 4-х перелетов). Согласно требованиям некоторых авиакомпаний (например, авиакомпании "Аэрофлот"), в данной графе указываются номера всех авиабилетов подобного маршрута.
|
