|
Агентство «Виа Киев» было основано в 1997 году как представительство компании «Виа Рига», крупнейшего агентства по продаже авиаперевозок в Латвии. В 1998 году агентство было аккредитовано Международной Организацией Воздушного Транспорта (IATA License #72320091), а в июне 1999 года вошло в международную сеть туристических агентств Lufthansa City Center.
Сегодня наше агентство занимает ведущие позиции на рынке корпоративного обслуживания. По опросу, проведенному в 2003 году среди авиакомпаний журналом «Большая прогулка», наше агентство признано самым профессиональным среди агентств по продаже авиаперевозок. Как Lufthansa City Center мы строго придерживаемся стандартов качества, утвержденных авиакомпанией Люфтганза по всему миру, а также предлагаем сетевой продукт, разработанный для более чем 500 агентств, работающих под логотипом Lufthansa City Center.
Среди предлагаемых нами услуг:
- Авиабилеты (международные и внутренние). Наши консультанты предоставят вам на выбор не менее трех вариантов полета разными авиакомпаниями.
- Железнодорожные билеты.
- Страхование
- Бронирование гостиниц в Украине.
- Бронирование гостиниц за рубежом:
- LCC Hotel program. Специальные корпоративные тарифы.
- Система бронирования GULLIVER International. Доступ к специальным тарифам, которые на 20-40% ниже цен стойки. Оплата у нас в офисе.
- Бронирование гостиниц в системе AMADEUS.
- Организация конференций и семинаров
- Специальные инсентивные программы
- Бесплатная и пунктуальная доставка.
- Консультации по визовым вопросам.
- Информация об аэропортах, погоде.
- Консультации и представление интересов при заключении тройственных договоров с авиакомпаниями.
- Консультации и представление интересов при возникновении спорных ситуаций (потеря багажа, отказ в перевозке, др).
- Информация и отчетность (MIS – Management Information System Report). Предоставление любой статистической информации.
- Качество предоставления услуг Lufthansa City Center признанное во всем мире
- Для Вашего удобства мы работаем 6 дней в неделю в двух офисах в Киевe.
Наша команда:
Мы очень гордимся нашими сотрудниками. Сегодня в нашей команде 9 агентов по продаже авиаперевозок, 2 агента по продаже железнодорожных билетов и 4 менеджера туристического департамента. Наши сотрудники регулярно проходят курсы обучения в центре авиакомпании Lufthansa во Франкфурте. Высококвалифицированные, прекрасно обученные, опытные сотрудники - всегда к Вашим услугам.
Техническое оснащение:
- 12 телефонных линий
- Факс, e-mail
- Системы бронирования AMADEUS, СИРЕНА, GULLIVER
- более 550 авиакомпаний
- более 56 000 гостиниц
- более 24 000 пунктов проката автомобилей
- Специальная система подтверждения мест Quiks
- Профиль компании и клиента
Особенности оплаты:
- прием кредитных карт: VISA, EC/MC, American Express
- возможность оформления услуг в кредит
- возможность оплаты наличными
- возможность оплаты в иностранной и национальной валюте по перечислению
- специальные условия для корпоративных клиентов
Наши партнеры и клиенты:
- все авиакомпании в одном агентстве
- обслуживание более 100 компаний-корпоративных клиентов ежемесячно
- более 540 офисов Lufthansa City Center по всему миру
Вы можете на нас положиться:
- Международные стандарты обслуживания
- Опыт работы в сфере корпоративного обслуживания
- Профессионализм
- Полный спектр услуг
- Современные технологии бронирования
- Безупречная репутация
|
